POLITICA SULLA PRIVACY E SUI COOKIE

 

La presente Politica sulla Privacy e sui Cookie (“Policy”) illustra i dati personali raccolti o generati (elaborati) durante l’utilizzo del sito web everki.com di EVERKI (il “Sito”). Questa Politica illustra i tipi di dati personali raccolti durante l’utilizzo del nostro Sito e come i vostri dati personali sono utilizzati, condivisi e protetti. Spiega inoltre le scelte che avete a disposizione riguardo ai vostri dati personali e come contattarci. 

 

L’ente responsabile per l’elaborazione dei vostri dati personali è:

EVERKI USA, Inc.
17925 Sky Park Circle #E
Irvine, CA 92614
Tel.: +1 949 502 6688
Fax: +1 949 783 5376
E-mail: privacy(at)everki.com

Con "EVERKI", "noi" o "ci" si fa riferimento ad EVERKI USA, Inc. e ai suoi affiliati.

Quali dati personali raccogliamo e quando

Vi chiediamo alcuni dati personali per fornirvi i nostri prodotti o i nostri servizi, ad esempio facendo un acquisto, contattando il nostro servizio clienti, richiedendo di ricevere la nostra newsletter, creando un account o interagendo col nostro Sito. Questi dati personali comprendono:

• I dettagli di contatto, compresi nome, cognome, email, numero di telefono e indirizzi di spedizione e fatturazione
• Informazioni di login e relative all’account, compresi user name, password e identificativo utente
• Dettagli personali compresi genere, data di nascita, numero seriale del prodotto e storico acquisti
• Informazioni sul pagamento o sulla carta di credito
• Immagini, foto e video
• Preferenze personali, compresa la propria lista dei desideri e preferenze relative a marketing e cookie

Interagendo col nostro Sito, vengono automaticamente raccolti e condivisi dei dati con EVERKI per mezzo delle piattaforme tecnologiche che si stanno utilizzando. Ad esempio, il vostro browser o il vostro dispositivo mobile potrebbero condividere determinati dati con EVERKI mentre tali dispositivi interagiscono con il Sito di EVERKI.

Questi dati comprendono:

• Cookie, indirizzi IP, referer header, dati che identificano il vostro browser web e la sua versione, web beacon e tag.

Strumenti per gestire i dati che raccogliamo

In molti casi, il vostro browser web o la piattaforma del vostro dispositivo mobile vi forniranno strumenti aggiuntivi per permettervi di controllare quando il vostro dispositivo raccoglie o condivide informazioni di particolari categorie. Ad esempio, il vostro dispositivo mobile o il vostro browser web potrebbero offrire strumenti per permettervi di gestire l’utilizzo dei cookie o la condivisione della posizione. Vi invitiamo caldamente a familiarizzare e ad utilizzare questi strumenti sui vostri dispositivi.   

Perché e come utilizziamo (elaboriamo) i vostri dati personali

Utilizziamo i dati personali che raccogliamo da voi nei seguenti modi:

Per fornire le caratteristiche del sito che richiedete

Quanto utilizzate il nostro Sito, useremo i vostri dati per fornire il prodotto o il servizio che avete selezionato. Ad esempio, facendo un acquisto su everki.com, utilizzeremo le informazioni di contatto che ci avete fornito per comunicare con voi relativamente a questo acquisto. Se contattate il nostro servizio clienti, utilizzeremo le informazioni che vi riguardano, come le informazioni sulla consegna o sul pagamento, o sul prodotto che avete acquistato, per aiutarvi a risolvere un problema o per rispondere ad una vostra richiesta. 

Per darvi informazioni sui nostri prodotti, sui nostri servizi, e per altri scopi promozionali

Per modificare le vostre iscrizioni al ricevimento di email da parte nostra, o per smettere di ricevere comunicazioni da parte di EVERKI, vi invitiamo a modificare le vostre preferenze nella sezione "Il mio profilo utente" sul nostro Sito. È inoltre possibile contattarci per esercitare i vostri diritti relativi all’uso dei dati personali attraverso i dettagli di contatto nella sezione “Domande e commenti” più sotto, o inviandoci un’email all’indirizzo privacy(at)everki.com.

Se siete già clienti di EVERKI (ad esempio, se ci avete già inviato un ordine), potremmo utilizzare l’indirizzo email che ci avete fornito per inviarvi comunicazioni di marketing relative a prodotti EVERKI simili, a meno che non abbiate scelto di smettere di ricevere comunicazioni da parte nostra. In altri casi, vi chiediamo il consenso per inviarvi informazioni di marketing relative a prodotti e promozioni di EVERKI. Potremmo utilizzare le informazioni che ci fornite per personalizzare le comunicazioni sui prodotti che potrebbero interessarvi. Laddove richiesto per legge, chiederemo il vostro consenso per l’invio di comunicazioni di marketing.

Per gestire e migliorare la nostra azienda, i nostri prodotti e i nostri servizi

Potremmo usare i dati che ci fornite per gestire la nostra azienda. Ad esempio, quando effettuate un acquisto, potremmo utilizzare quell’informazione per contabilità, spedizioni, audit e altre procedure interne. Inoltre, potremmo utilizzare i dati relativi alle modalità con cui utilizzate i nostri prodotti e servizi per migliorare la vostra esperienza d’uso come utenti e per aiutarci a diagnosticare problemi tecnici e di servizio e amministrare il nostro Sito. 

Per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza nostri o altrui 

Potremmo inoltre utilizzare dati sul modo in cui usate il nostro Sito per prevenire o rilevare frodi, abusi, usi illegali e violazioni dei nostri Termini di Utilizzo e per soddisfare ingiunzioni, richieste governativi e leggi in vigore. 

Per ricerche di carattere generale e a scopo di analisi

Utilizziamo i dati relativi al modo in cui i nostri visitatori usano il nostro Sito per capire il comportamento o le preferenze dei clienti. Ad esempio, potremmo utilizzare le informazioni su come i visitatori di everki.com cercano e trovano i prodotti per capire meglio come organizzare e presentare nel modo migliore le offerte sui prodotti.  

Altri Scopi

Potremmo utilizzare i vostri dati personali in altri modi, fornendo un avviso specifico al momento della raccolta e previo vostro consenso dove necessario.

Condivisione dei vostri dati personali

La condivisione di EVERKI

EVERKI condivide i vostri dati personali con:

• Gli affiliati EVERKI per gli scopi e alle condizioni sopra descritte 
• Fornitori terzi che elaborano i dati personali per conto di EVERKI, ad esempio per elaborare pagamenti e carte di credito, per spedizioni e consegne, per la gestione e la manutenzione dei nostri dati, per inviare email, per ricerca e analisi, per gestire il marchio e le promozioni sui prodotti, oltre che per fornire determinati servizi e caratteristiche 
• Altre parti terze in modo tale da: (i) ottemperare una richiesta governativa, un’ingiunzione o la legge vigente; (ii) prevenire utilizzi illegali del nostro Sito o violazioni dei Termini di Utilizzo e delle Politiche del nostro Sito; (iii) difenderci contro richieste di risarcimento provenienti da terzi; e (iv) assistere le operazioni necessarie alla prevenzione di frodi o per altre attività investigative (ad es. falsificazione)

Potremmo inoltre trasferire vostri dati personali in nostro possesso nel caso in cui trasferiamo l’azienda o i nostri asset completamente o in parte (compresi i casi di riorganizzazione aziendale, spin-off, liquidazione o cessazione di attività). 

Le vostre condivisioni

Quando utilizzate determinate caratteristiche social sul nostro Sito, potrete creare un profilo pubblico che potrà comprendere informazioni come il vostro pseudonimo, l’immagine di profilo e la città di residenza. È inoltre possibile condividere contenuti, recensioni incluse, con i propri amici o con altri utenti. 

Protezione e gestione dei vostri dati personali

• Crittografia e sicurezza: Utilizziamo un’ampia gamma di misure di sicurezza, tecniche e organizzative, compresa la crittografia e strumenti di autenticazione, per mantenere la sicurezza dei vostri dati personali. I vostri dati personali sono memorizzati all’interno di reti sicure e sono accessibili solo ad un numero limitato di persone che hanno diritti d’accesso speciali a questi sistemi. 

Trasferimenti internazionali di dati: I dati personali che raccogliamo o generiamo (elaboriamo) nel contesto del nostro Sito saranno memorizzati negli USA. Alcuni dei destinatari dei dati con i quali EVERKI condivide i vostri dati personali potrebbero avere sede in nazioni diverse dalla nazione in cui i vostri dati personali sono stati originariamente raccolti. Le leggi in tali nazioni potrebbero non fornire lo stesso livello di protezione dei dati rispetto alla nazione nella quale avete inizialmente fornito i vostri dati. Tuttavia, quando trasferiamo i vostri dati personali a destinatari in altre nazioni, compresi gli USA, proteggiamo quei dati personali come illustrato in questa Politica e in conformità con la legge vigente. 

Se vi trovate nell’Area Economica Europea (“EEA”) o in Svizzera, adottiamo misure tali da rispondere ai requisiti legali in vigore e da assicurare una protezione adeguata per il trasferimento di dati personali a destinatari al di fuori dell’EEA o della Svizzera.  

• Conservazione dei vostri dati: Conserviamo i vostri dati personali per il tempo necessario per adempiere agli scopi per i quali essi sono stati raccolti, tranne quando diversamente previsto dalla legge.  
• I vostri diritti relativi ai vostri dati personali: Avete il diritto di chiedere: (i) l’accesso ai vostri dati personali; (ii) la correzione dei vostri dati personali se incompleti o inesatti; o (iii) la cancellazione dei vostri dati personali. Avete inoltre il diritto di opporvi all’elaborazione dei vostri dati personali adducendo motivazioni valide e legittime legate alla vostra particolare situazione. Qualora abbiamo ottenuto il vostro consenso all’elaborazione dei vostri dati personali, avete il diritto di ritirare tale consenso in qualsiasi momento. Avete inoltre il diritto di opporvi all’elaborazione dei vostri dati personali, compresa la possibilità di decidere di impedirne l’utilizzo per finalità di marketing diretto. 

Cookie

Al fine di consentire il corretto funzionamento del Sito, talvolta inviamo sul vostro dispositivo piccoli file di dati chiamati cookie.

Cosa sono i cookie?

Un cookie è un file di testo di piccole dimensioni che un sito web salva sul vostro computer o sul vostro dispositivo mobile quando visitate il Sito. Ciò consente al Sito di ricordare le vostre azioni e preferenze (ad esempio i dati di login, l’indirizzo IP, l’identificatore unico per i cookie, la lingua, il tipo di browser, la nazione, il fuso orario, i siti web visitati in precedenza, gli URL di riferimento, le informazioni sulla vostra interazione con il nostro Sito, gli acquisti, le dimensioni dei caratteri e altre preferenze di visualizzazione) per un determinato periodo di tempo, in modo che non dobbiate continuare a reinserire tali preferenze ogni volta che ritornate a visitare il Sito o navigate da una pagina all’altra.

 

Parti terze potrebbero inoltre raccogliere informazioni sul Sito attraverso i cookie, i plug-in di parti terze e i widget. Tali parti terze raccolgono i dati direttamente dal vostro browser web, e l’elaborazione di tali dati è soggetta alle loro politiche sulla privacy. 

Come utilizziamo i cookie?

Utilizziamo i cookie per tracciare l’uso che i nostri clienti fanno del Sito e per capire le preferenze dei nostri clienti (come ad esempio le scelte relative alla nazione e alla lingua). Questo ci consente di fornire prodotti ai nostri clienti e di migliorare la loro esperienza online. Utilizziamo anche i cookie per ottenere dati aggregati relativi al traffico sul Sito e all’interazione con il Sito, per identificare le tendenze e per ottenere statistiche in modo da poter migliorare il nostro Sito. Generalmente esistono tre categorie di cookie utilizzate sul nostro sito:

• Funzionali: Questi cookie sono necessari per il funzionamento di base del Sito e perciò sono sempre abilitati. Tali cookie includono quelli che vi permettono di essere ricordati mentre esplorate il Sito all’interno della stessa sessione o, su richiesta, tra una sessione e l’altra. Essi aiutano a costruire il carrello e a rendere possibile il processo di checkout, oltre che ad assistere in caso di problemi di sicurezza e per adeguarsi alle norme.
• Prestazionali: Questi cookie ci consentono di migliorare la funzionalità del nostro Sito tracciandone l’utilizzo. In alcuni casi, questi cookie migliorano la velocità con la quale riusciamo ad elaborare la vostra richiesta e ci permettono di ricordare le preferenze del Sito che avete scelto. Rifiutando tali cookie è possibile notare suggerimenti non adeguati e un rallentamento nelle prestazioni del Sito.
• Pubblicitari e Social Media: I cookie social media offrono la possibilità di connettervi ai vostri social network e condividere contenuti dal nostro Sito attraverso i social media. I cookie pubblicitari (di parti terze) raccolgono informazioni per aiutare ad offrire contenuti pubblicitari su misura in base ai vostri interessi, si all’interno che all’esterno del nostro sito. In alcuni casi, questi cookie comportano l’elaborazione dei vostri dati personali. Rifiutando tali cookie potrebbe causare la comparsa di annunci pubblicitari non pertinenti o l’incapacità di collegarsi efficacemente a Facebook, Twitter o ad altri social networks e/o l’impossibilità di condividere contenuti sui social media. 

È possibile cambiare le vostre preferenze visitando “Impostazioni sui cookie” in fondo ad ogni pagina del nostro Sito. 

Per un riassunto esauriente e aggiornato di ogni parte terza che accede al tuo browser web (attraverso il nostro Site o diversamente), consigliamo di installare un plugin per browser web studiato per questo scopo. È possibile inoltre scegliere di ricevere un avvertimento dal proprio computer ogni volta che viene inviato un cookie, oppure è possibile scegliere di disattivare tutti i cookie. Queste scelte possono essere effettuate nelle impostazioni di ogni browser e dispositivo che usate. I browser sono leggermente diversi l’uno dall’altro, perciò sarà necessario verificare nel menu Aiuto del vostro browser per capire il modo corretto per modificare i vostri cookie. Se disattivate i cookie, potreste non avere più accesso a molte caratteristiche che rendono il nostro Sito più efficiente e alcune caratteristiche del nostro Sito non funzioneranno correttamente.

Link ad altri siti web

Sul nostro Sito abbiamo link ad altri siti web. Questa politica sulla privacy non copre i link all’interno del nostro Sito che collegano ad altri siti web. Vi incoraggiamo a leggere le comunicazioni sulla privacy degli altri siti web che visitate.

Modifiche alla nostra Politica sulla Privacy

Le leggi vigenti e le nostre pratiche possono cambiare nel corso del tempo. Nel caso in cui decidessimo di modificare la nostra Politica, pubblicheremo tali cambiamenti sul nostro Sito. Se modificassimo materialmente il modo in cui elaboriamo i dati personali, ve ne sarà dato preavviso, o dove richiesto dalla legge, richiederemo il vostro consenso per implementare tali modifiche. Vi invitiamo caldamente a leggere la nostra Policy e a tenervi informati sulle nostre pratiche. L’ultima modifica a questa Politica è del 20 maggio 2018.

Domande e commenti

Se avete domande, commenti o dubbi sulla nostra Politica o sulle nostre pratiche relative alla privacy, o se desiderate fornirci suggerimenti o esercitare i vostri diritti sui vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci al seguente indirizzo:

Attention: Privacy
EVERKI USA, Inc.
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Irvine, CA 92614
T: +1 949 502 6688
F: +1 949 783 5376

Potete inoltre inviarci un’email all’indirizzo privacy(at)everki.com o cliccare qui.

Se ci contattate con una lamentela sulla privacy, la vostra richiesta verrà valutata con lo scopo di risolvere il problema in modo rapido ed efficace.