Spedizioni & Resi
1. Spedizione
Spediamo il tuo ordine in modo rapido e affidabile dal nostro magazzino in Germania.
- Corriere: DHL con tracciamento
- Tempi di consegna: 3–5 giorni lavorativi all’interno dell’UE
- Costi di spedizione: 15 € per ordine. Spedizione gratuita per ordini superiori a 300 €
Una volta spedito l’ordine, riceverai via e-mail un numero di tracciamento per monitorare lo stato della consegna in qualsiasi momento.
2. Resi
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Puoi restituire il tuo ordine entro 30 giorni, senza complicazioni. Maggiori informazioni sul tuo diritto di recesso.
- Costi di reso: Copriamo noi le spese di reso (all’interno dell’UE).
- Etichetta di reso: Un’etichetta di reso DHL stampata è inclusa nel pacco. Applicala semplicemente e consegna il pacco al corriere DHL o depositalo presso il punto DHL più vicino. Conserva la ricevuta di consegna.
- Rimborso: In caso di recesso, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi della consegna standard più economica (se addebitati). I costi supplementari per opzioni express o premium da te espressamente richieste non sono rimborsati. Effettueremo il rimborso entro 14 giorni dalla tua comunicazione di recesso e potremo trattenerlo fino alla ricezione della merce o alla prova dell’avvenuta spedizione — a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Domande?
Per qualsiasi domanda su spedizioni o resi, il nostro servizio clienti è a tua disposizione: www.everki.com/contact
Ti auguriamo una piacevole esperienza d’acquisto con EVERKI!