Cette Politique de Confidentialité et Politique Concernant les Cookies (“Politique”) détaille les informations personnelles collectées ou générées lorsque vous utilisez le site internet d’EVERKI everki.com (le “Site”). Cette politique décrit le type de données personnelles collectées lorsque vous utilisez le Site, et comment  ces données personnelles sont utilisées, partagées et protégées. Elle explique également les choix dont vous disposez concernant vos données personnelles et comment vous pouvez nous contacter.

 

L’Entité Responsable du Traitement vos Données Personnelles est :

 

EVERKI USA, Inc.
17925 Sky Park Circle #E
Irvine, CA 92614
T: +1 949 502 6688
F: +1 949 783 5376
E-mail: [email protected]

EVERKI USA, Inc. et les organisme(s) affilié(s) sont désignés par les termes  “EVERKI” ou “nous”.

 

Quelles Données Personnelles nous Collectons, et Quand

Afin de vous fournir un service ou un produit nous pouvons être amenés à vous demander de fournir des données personnelles. Par exemple lorsque vous faites un achat, contactez nos service clients,  demandez à recevoir notre newsletter, créez un compte, ou interagissez avec notre Site. Ces données personnelles incluent :

• Informations de contact, y compris nom, adresse de courriel, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation
• Informations de connexion et de compte, y compris pseudonyme, mot de passe, et identifiant
• Informations personnelles, y compris sexe, date de naissance, numéro de série du produit, et historique d’achat
• Information, bancaires ou de carte de paiement
• Images, photos et vidéos
• Préférences personnelles incluant vos listes de souhaits, préférences marketing et de gestion des cookies.

 

Lorsque vous interagissez avec notre Site, des données sont automatiquement collectées et partagées avec EVERKI par les plateformes technologiques qui permettent cette interaction. Par exemple, votre navigateur internet ou votre terminal mobile peuvent partager certaines données avec EVERKI lorsque ces systèmes interagissent avec le site d’EVERKI.

Ces données incluent:

• Cookies, adresses IP, en-tête de referrers, données identifiant votre navigateur et sa version, pixels invisibles, et balises.

 

Outils pour Gérer ce que Nous Collectons

Dans la plupart des cas, votre navigateur ou la plateforme de votre terminal mobile fournira des outils additionnels qui vous permettent de contrôler le moment où votre terminal collecte ou partage certaines catégories d’information. Par exemple, votre terminal portable ou votre navigateur peuvent vous offrir des outils pour gérer l’utilisation des cookies, ou les données de localisation. Nous vous encourageons à vous familiariser avec eux, et à utiliser les outils disponibles sur vos appareils.

 

Pourquoi et Comment nous Utilisons (Traitons) vos Données Personnelles

Nous utilisons les données que nous collectons pour les raisons suivantes :

Pour vous Fournir les Fonctionnalités du Site que vous Demandez

Quand vous utilisez notre site, nous utilisons vos données pour vous fournir le service ou le produit que vous avez sélectionné. Par exemple, si vous faites un achat sur everki.com, nous utilisons les informations de contact que vous nous avez données pour communiquer avec vous à propos de cet achat. Si vous vous adressez au service client, nous utiliserons les informations que nous avons sur vous, par exemple les informations sur votre adresse ou vos informations de paiement, ou encore sur le produit que vous avez acheté, pour répondre à votre question ou vous aider à résoudre votre problème.  

 

Pour vous Informer sur Nos Produits et Services, et pour vous faire des Offres Promotionnelles

Pour modifier votre souscription à nos emails ou pour ne plus recevoir de communication de la part d’EVERKI, merci de modifier vos préférences dans la section “Mon Profil d’Utilisateur” de notre site. Vous pouvez également nous contacter pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles via le formulaire de contact dans la section “Questions et retours” en dessous, ou en envoyant un email à [email protected].

Si vous êtes déjà un client EVERKI (par exemple si vous avez déjà commandé chez nous), nous pouvons être amenés à utiliser l’adresse email que vous nous avez fournie pour vous envoyer des informations à propos de produits EVERKI similaires, à moins que vous ne vous soyez désinscrit. Dans les autres cas nous vous demandons votre consentement pour vous envoyer des informations commerciales à propos des produits et des promotions EVERKI. Nous pouvons utiliser les informations que vous nous avez fournies pour vous envoyer des informations personnalisées à propos de produits susceptibles de vous intéresser. Lorsque que c’est requis par la loi nous vous demanderons également votre autorisation pour vous envoyer des informations commerciales.

 

Pour Exercer nos Activités et Améliorer nos Produits et Services

Nous pouvons être amenés à utiliser les données que vous nous fournissez pour exercer notre activité. Par exemple lorsque vous réalisez un achat, nous pouvons utiliser cette information dans le cadre de notre  comptabilité, de nos livraison, ou d’un audit entre autres fonctions internes. Autre exemple, nous pouvons utiliser des données sur votre façon d’utiliser nos produits et services, dans le but d’améliorer votre expérience utilisateur et pour nous aider à diagnostiquer d’éventuels problèmes techniques ou du domaine du service, ainsi que pour gérer notre Site.

Pour Protéger Nos Droits, Propriétés et notre Sécurité, ainsi que ceux de Tiers

Nous pouvons également être amenés à utiliser des données concernant  votre utilisation de notre Site afin de prévenir ou détecter toute fraude, abus, utilisations illégales et violations de nos Conditions d’Utilisation, et également afin de nous plier à toute injonction judiciaire, demande gouvernementale ainsi qu’à toute loi applicable.

Dans un but de Recherche générale et d’Analyse

Nous utilisons des données concernant la façon dont les visiteurs utilisent notre site afin de comprendre le comportement et les préférences des clients. Par exemple, nous pouvons utiliser des informations sur la façon dont les visiteurs de everki.com cherchent et trouvent les produits, et pour  mieux évaluer la meilleure façon d’organiser et de présenter notre offre produits.

Autres Raisons  

Nous pouvons également être amenés à utiliser vos données personnelles d’autres manières, et nous vous en ferons la notification spécifique au moment de la collecte en vue d’obtenir votre consentement lorsque c’est nécessaire.

 

Partage de vos Données Personnelles

Partage EVERKI

EVERKI partage vos données personnelles avec :

• Les filiales d’EVERKI dans les conditions et pour les raisons mentionnées ci dessus  
• Des fournisseurs de service tiers qui traitent ces données personnelles pour le compte d’EVERKI, par exemple pour permettre le paiement par carte bancaire, les envois et livraisons, la gestion de nos données, la distribution des emails, la recherche et l’analyse, la promotion de la marque et des produits, et le gestion de certains services et fonctionnalités.
• Des tierces parties autres dans la mesure où cela est nécessaire pour : (I) se conformer à une demande du gouvernement, un jugement de court ou une loi applicable  (ii) prévenir l’utilisation illégale de notre Site ou la violation des Conditions d’utilisation de notre Site et de nos règles (iii) nous défendre contre les réclamations de tierce parties et (iv) participer à la prévention de fraude ou à toute enquête (ex, pour contrefaçon)

 

Nous pourrons également transférer les données personnelles que nous possédons sur vous dans l’éventualité où nous vendrions ou transférerions tout ou partie de notre entreprise ou de ses actifs (y compris en cas de réorganisation, essaimage [spin-off],  dissolution ou liquidation). 

Vos Partages

Quand vous utilisez certaines fonctionnalités liées aux réseaux sociaux sur notre Site, vous pouvez créer un profil public qui peut inclure des informations telles que votre pseudo, image de profil et ville. Vous pouvez aussi partager du contenu avec vos amis ou le public, y compris des avis.

 

Protection et Gestion de vos Données Personnelles

• Encodage & Sécurité : Nous prenons un certain nombre de mesures de sécurité et d’organisation, y compris l’encodage et les outils d’authentification, pour garder vos données personnelles en sécurité. Vos données personnelles  sont détenues au sein de réseaux privés, et sont accessibles par un nombre de personnes limité qui possèdent des droits d’accès particuliers à ces systèmes.

 

Transferts internationaux de données : Les données personnelles que nous collectons ou générons (traitons) dans le contexte de notre Site seront stockées aux USA. Certains des récipiendaires des données avec lesquels EVERKI partage vos données personnelles peuvent être situés dans des pays autre que celui où vos données ont été collectées. Les lois de ces pays peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que le pays où vous avez fourni vos données initialement. Quoi qu’il en soit, quand nous transférons vos données personnelles à des récipiendaires dans d’autres pays, y compris aux USA, nous protègerons ces données personnelles comme spécifié dans notre Politique et en respect de la loi applicable.

Si vous êtes situé dans l’espace économique européen (“EEA”) ou en Suisse, nous prenons des mesures pour respecter les dispositions légales applicables et vous assurer la protection adéquate pour le transfert des données personnelles à des récipiendaires dans des pays en dehors de l’EEA ou la Suisse.  

• Conservation de vos données : Nous conservons vos données personnelles autant de temps qu’il est nécessaire pour répondre au but pour lequel elles sont collectées, sauf si la loi exige qu’il en soit autrement. 

 

• Vos droits relatifs à vos données personnelles :  Vous avez le droit de réclamer : (i) l’accès à vos données personnelles ; (ii) la correction de vos données personnelles si elles sont incomplètes ou fausses ; ou (iii) l’effacement de vos données personnelles. Vous avez aussi le droit de refuser le traitement de vos données personnelles sur des bases irréfutables et légitimes relatives à votre situation particulière. Quand nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous avez aussi le droit d’objecter au traitement de vos données personnelles y compris de décider de refuser leur utilisation dans un but de marketing direct.

 

Cookies

Afin d’assurer le fonctionner de ce Site, nous plaçons parfois des petits fichiers appelés cookies sur votre appareil.

Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier texte qu’un site internet enregistre sur votre ordinateur ou sur votre terminal mobile lorsque vous visitez le Site. Il permet au site internet de se souvenir de vos actions et préférences  (tels que identifiant de connexion, adresse IP, identificateur unique, langue, type de navigateur, pays, fuseau horaire, sites internet visités précédemment, URLs référents, informations sur vos interactions avec notre Site, achats, taille de police et autre préférences d’affichage) sur une période de temps donnée, ce qui vous permet de ne pas avoir à les entrer à nouveau à chaque fois que vous revenez sur le Site, ou quand vous naviguez d’une page à l’autre.

Des tierces parties peuvent également collecter des informations via le Site à travers des cookies, des plug-ins de tierces parties et des widgets. Ces tierces parties collectent des données directement depuis votre navigateur web et la gestion de ces données est sujette à leurs propres politiques de confidentialité.

Comment utilisons nous les cookies ?

Nous utilisons les cookies pour tracer l’utilisation du Site par nos clients et pour mieux comprendre les préférences de nos clients (tels que pays et choix de langue). Cela nous permet de fournir des produits à nos clients et d’améliorer leur expérience en ligne. Nous utilisons également des cookies pour obtenir des données agrégées à propos du traffic du Site et des interactions du Site, pour identifier des tendances et obtenir des statistiques afin d’améliorer notre Site. Trois catégories de cookies sont généralement utilisés sur notre site :  

 

• Fonctionnel : Ces cookies sont requis pour le fonctionnement basique du Site et sont pour cette raison toujours autorisés. Ceux là incluent des cookies qui vous permettent d’être reconnu quand vous visitez le Site lors d’une session unique, ou si vous le souhaitez d’une session à l’autre. Ils permettent de faire un panier et de procéder au paiement et ils permettent aussi d’aider à se conformer aux règlementations et de régler les problèmes de sécurité. 
• Performance: Ces cookies nous permettent d’améliorer la fonctionnalité de notre Site en traçant l’usage. Dans certains cas ces cookies améliorent la vitesse à laquelle nous traitons votre requête et nous permettent de nous souvenir des préférences du Site que vous avez sélectionnées. Refuser ces cookies pourrait avoir pour conséquence des recommandations mal adaptées, et ralentir les performances du Site. 
• Réseaux Sociaux et Publicité : Les cookies des réseaux sociaux permettent de vous connecter à vos réseaux sociaux et de partager du  contenu de notre Site à travers les médias sociaux. Les cookies publicitaires (ou cookies de tierces parties) collectent de l’information pour permettre d’adapter les publicités à vos centres d’intérêt, à la fois sur notre Site et en dehors. Dans certains cas ces cookies impliquent le traitement de vos données personnelles. En refusant ces cookies vous risquez de voir des publicités qui ne sont pas adaptées à vous, et vous risquez de ne pas pouvoir faire de lien vers Facebook, Twitter ou tout autre réseau social, et/ou de ne pas pouvoir partager de contenu sur les réseaux sociaux. 

Vous pouvez modifier les préférences en cliquant sur “Cookies Settings” (Préférences des Cookies) en bas de chaque page de notre Site.

Pour un résumé actualisé et complet de toutes les tierces parties qui accèdent à votre navigateur internet (via notre Site ou autrement), nous recommandons d’installer un plugin de navigateur conçu à cet effet. Vous pouvez également choisir d’être averti à chaque fois qu’un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir d’empêcher tous les cookies. Vous pouvez faire cela via les préférences de votre navigateur pour chaque navigateur sur chacun de vos appareils. Chaque navigateur est un peu différent, donc référez-vous aumenu Aide de votre navigateur pour apprendre la bonne façon de modifier vos cookies. Si vous supprimez les cookies, vous risquez  de ne pas pouvoir accéder à certaines fonctionnalités qui rendent notre Site plus efficace, et certaines de ses fonctionnalités ne fonctionneront pas correctement.

Liens vers les Autres Sites internet

Notre site internet contient des liens vers d’autres sites. Cette politique de confidentialité ne couvre pas les liens dans notre Site qui renvoient vers d’autres sites internet.  Nous vous encourageons à lire les déclarations de confidentialité sur les autres sites internet que vous visitez.

Modifications de notre Politique de Confidentialité

La loi applicable ainsi que nos pratiques pourraient évoluer dans le temps. Si nous décidons de mettre à jour notre Politique de confidentialité, nous posterons les changements sur notre Site. Si nous changeons matériellement la façon dont nous traitons les données personnelles, nous vous en ferons part, par notification préalable, ou, lorsque la loi nous y oblige, nous vous demanderons votre accord avant de mettre en place de tels changements. Nous vous encourageons fortement à lire notre Politique et à vous garder informé de nos pratiques. Cette Politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 20 mai 2018.

 

Questions et Retours

Si vous avez des questions, commentaires ou problèmes relatifs à notre Politique de Confidentialité et à nos pratiques, ou si vous souhaitez nous faire part de vos retours, ou exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, merci de nous contacter à :

Attention : Privacy
EVERKI USA, Inc.
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Irvine, CA 92614
T: +1 949 502 6688
F: +1 949 783 5376

Vous pouvez aussi nous envoyer un email à [email protected] ou cliquer ici.

Si vous nous contactez avec une plainte concernant la confidentialité nous l’évaluerons dans le but de résoudre le problème de façon rapide et efficace.