Conditions Générales de Vente – EVERKI EU GmbH Boutique en Ligne UE

1. Champ d’application et partenaire contractuel

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes passées par des consommateurs (tels que définis à l’art. 2(1) de la directive 2011/83/UE) via la boutique en ligne de EVERKI EU GmbH, Westbahnhof 5, 38118 Braunschweig, Allemagne. Directeur général : Jan-Philip Kohler ; Registre du commerce de Braunschweig : HRB 212156 ; TVA intracommunautaire : DE453445283 ; Email : support(at)everki.com (remplacer '(at)' par '@').

2. Conclusion du contrat

Les présentations de produits dans le magasin en ligne sont non contraignantes. En cliquant sur « Passer commande », vous envoyez une offre ferme. Le contrat est conclu dès confirmation de votre commande par email ou expédition des marchandises.

3. Droit de rétractation (étendu à 30 jours)

Vous disposez d’un droit légal de rétractation de 14 jours. Nous étendons volontairement ce délai à 30 jours à compter de la réception des marchandises. Les conditions et effets du rétractation statutaire s’appliquent.

4. Prix, expédition et retours

• Tous les prix sont en euros et incluent la TVA.
• Frais de port dans l’UE : 15 € par commande.
• Commandes supérieures à 300 € : livraison gratuite.
• Retours dans l’UE : gratuits.

5. Paiement

Paiement par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) ou PayPal. Nous nous réservons le droit d’exclure certaines méthodes de paiement dans des cas particuliers. Le débit est effectué à la conclusion du contrat.

6. Livraison

Délai de livraison généralement de 4 à 6 jours ouvrés dans l’UE. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous en informerons rapidement. Les livraisons partielles sont autorisées si raisonnables.

7. Réserve de propriété

Les biens restent la propriété de EVERKI EU GmbH jusqu’au paiement intégral.

8. Garantie

Les garanties légales s’appliquent. Les garanties complémentaires du fabricant, le cas échéant, restent valables.

9. Responsabilité

Responsabilité illimitée en cas de faute intentionnelle, de négligence grave et pour atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé.

En cas de simple négligence, responsabilité limitée aux dommages prévisibles et typiques et uniquement en cas de manquement aux obligations essentielles.

10. Archivage du texte contractuel

Le texte du contrat n’est pas archivé publiquement. Vous recevrez une confirmation de commande et d’expédition par email.

11. Annulation

Les commandes ne peuvent pas être annulées en ligne après envoi. Veuillez contacter le service client. Si le colis a déjà été expédié, vous pouvez refuser la livraison.

12. Droit applicable

Le droit allemand s’applique à toutes les relations contractuelles. Pour les consommateurs résident dans l’UE, ce choix de loi n’affecte pas leurs droits impératifs de protection prévus par leur pays de résidence (conformément à l’art. 6(2) du Règlement (CE) 593/2008).

Mis à jour : juin 2025