Condiciones Generales de Venta – EVERKI EU GmbH Tienda Online UE
1. Ámbito de Aplicación y Contraparte Contractual
Estas Condiciones Generales se aplican a todos los pedidos realizados por consumidores (según lo definido en el art. 2.1 de la Directiva 2011/83/UE) a través de la tienda online de EVERKI EU GmbH, Westbahnhof 5, 38118 Braunschweig, Alemania. Director General: Jan-Philip Kohler; Registro Mercantil de Braunschweig: HRB 212156; IVA Intracomunitario: DE453445283; Email: support(at)everki.com (reemplaza '(at)' con '@').
2. Formalización del Contrato
Las presentaciones de productos en la tienda online no son vinculantes. Al hacer clic en “Realizar Pedido”, envías una oferta vinculante. El contrato se perfecciona al confirmarse tu pedido por email o al enviar la mercancía.
3. Derecho de Desistimiento (Ampliado a 30 Días)
Tienes el derecho legal a desistir del contrato en un plazo de 14 días. Además, ampliamos voluntariamente este plazo a 30 días desde la recepción de la mercancía. Se aplican las mismas condiciones y efectos del desistimiento legal.
4. Precios, Envíos y Devoluciones
- Todos los precios están en euros e incluyen el IVA.
- Envíos dentro de la UE: 15 € por pedido.
- Pedidos superiores a 300 €: envío gratuito.
- Devoluciones dentro de la UE: gratuitas.
5. Pago
El pago puede realizarse con tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express) o mediante PayPal. Nos reservamos el derecho de excluir métodos de pago en casos concretos. El cargo se realiza al formalizarse el contrato.
6. Entrega
El plazo de entrega en la UE es de 4–6 días hábiles. Te informaremos si un producto no está disponible. Se permiten entregas parciales cuando sea razonable.
7. Reserva de Dominio
Los bienes siguen siendo propiedad de EVERKI EU GmbH hasta que se reciba el pago completo.
8. Garantía
Se aplican los derechos de garantía legal. Cualquier garantía adicional del fabricante permanece válida según sus propias condiciones.
9. Responsabilidad
Asumimos responsabilidad ilimitada por dolo, negligencia grave y daños a la vida, integridad física o salud.
En caso de negligencia leve, la responsabilidad se limita a los daños previsibles y típicos y solo por incumplimiento de obligaciones esenciales.
10. Conservación del Texto del Contrato
El texto del contrato no se archiva públicamente. Recibirás la confirmación de pedido y envío por email.
11. Cancelaciones
No se pueden cancelar pedidos online tras el envío. Contacta con atención al cliente. Si el paquete ya ha sido despachado, puedes rechazar la entrega.
12. Ley Aplicable
Se aplicará la ley alemana a todas las relaciones contractuales. Para consumidores residentes en la UE, esta elección de ley no limita sus derechos de protección obligatorios según la legislación de su país de residencia (art. 6.2 del Reglamento (CE) 593/2008).
Actualizado: junio 2025